Pymes deben combinar IA y talento humano para impulsar su productividad

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) deben combinar la inteligencia artificial (IA) con el talento humano para impulsar su productividad, destacaron expertos durante la 27 edición de la Expopyme de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).

En el bloque “Talento 5.0: el factor humano de la pyme del futuro” indicaron que la inteligencia artificial (IA) no debe ser vista como una amenaza para el empleo, sino como una herramienta para potenciar las capacidades de las personas y fortalecer la competitividad de las pymes.

La sesión, moderada por Sarela Alberca Risco, directora del Gremio de la Pequeña Empresa de la CCL, reunió a especialistas quienes resaltaron que el verdadero motor de la transformación digital continúa siendo el talento humano.

Isela Navarrete, directora de Personas Perú de Inetum, señaló que las pymes deben aprovechar la IA para hacer más eficiente el trabajo de sus equipos. 

“La inteligencia artificial nos permite saber rápidamente cómo hacer las cosas, pero la dirección, el criterio y la conexión con el cliente siguen estando en las personas”, explicó.

En esa línea destacó que la adopción de esta tecnología requiere capacitación y un cambio cultural dentro de las organizaciones. Por ello, la IA debe ser vista como una aliada que potencie a los colaboradores y prepararlos para usar estas herramientas.

Por su parte, Carmen Baca Colchado, consultora del Servicio de Orientación para el Emprendimiento del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), señaló que la tecnología debe estar acompañada por el desarrollo del capital humano. 

Destacó, en ese sentido, la importancia de promover la diversidad como una ventaja competitiva y generar oportunidades equitativas dentro de las empresas.

“La tecnología se puede comprar, pero el talento se forma. Todas las personas tienen capacidades que pueden desarrollarse si cuentan con las herramientas adecuadas y una dirección que las impulse”, sostuvo.

A su turno, Carla Sebastiani, head of sales de Buk Perú, indicó que las habilidades técnicas tienen ciclos de vida cada vez más cortos debido a la rápida evolución tecnológica, por lo que las empresas deben priorizar capacidades como el aprendizaje continuo, la adaptación, el pensamiento crítico y el trabajo colaborativo.

“Las personas deben prepararse para evolucionar en un entorno cambiante. La inteligencia emocional también es fundamental, porque sin ella es difícil desarrollar liderazgo”, manifestó.

Las especialistas coincidieron en que para acelerar el crecimiento del país se requiere una estrategia nacional de desarrollo de habilidades, donde participen el Estado, instituciones educativas y empresas, con el objetivo de reducir las brechas digitales y fortalecer las capacidades de los trabajadores y emprendedores.

Por último, se resaltó que la fórmula para aumentar la productividad será combinar tecnología con talento humano.

“La IA necesita ser liderada por personas, acompañada por liderazgo y resiliencia. La tecnología será más poderosa cuando esté al servicio del desarrollo de las personas”, puntualizaron.(Fuente: Agencia Andina, 26.06.2026; Foto: ANDINA/difusión).

Turkish Airlines iniciará operaciones desde Estambul a Lima a partir del 2027

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) anunció el ingreso oficial de Turkish Airlines al mercado nacional a partir del 2027. La aerolínea operará la ruta Estambul-Caracas-Lima con el objetivo de ampliar la conectividad internacional del país y generar nuevas oportunidades para el turismo, el comercio, las inversiones y el transporte de carga.

Para hacer posible este hito, la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) del MTC ejecutó un intenso trabajo técnico y diplomático que logró destrabar el proyecto, el cual permaneció paralizado por más de dos años por razones ajenas al país. 

Gracias a esta articulación permanente con la Cancillería peruana, y las autoridades de Venezuela y Turquía, se logró que el 23 de junio del 2026 se otorgara a la compañía la autorización y los derechos de quinta libertad para poder operar el tramo Caracas-Lima, indicó el MTC.

Refiirió que este resultado constituye uno de los principales logros de la política de cielos abiertos que impulsa el sector. 

Centro de conexión en Sudamérica

"A través de esta visión, se consolida al nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez como un importante centro de conexión en Sudamérica, permitiendo que Perú se conecte, vía el hub en Estambul, con más de 300 destinos en Europa, Asia, Medio Oriente y África", manifestó.

Señaló que los equipos de Turkish Airlines y la DGAC ya se encuentran coordinando los procesos de autorizaciones y de facilitación mediante reuniones técnicas, las cuales continuarán en las siguientes semanas. 

Estas sesiones de trabajo permitirán definir el cronograma de implementación de la operación y culminar todos los procedimientos regulatorios y operacionales necesarios para garantizar el inicio de los vuelos hacia Perú el 2027 de manera segura y eficiente, anotó.

El MTC sostuvo que mantiene su labor enfocada en fortalecer la integración del país con el mundo. 

"Con el impulso de más rutas aéreas, la articulación intersectorial y el fomento de alianzas estratégicas, el sector demuestra su capacidad de gestión para potenciar el desarrollo económico nacional y brindar mejores opciones de transporte aéreo en beneficio de todos los peruanos", afirmó.(Fuente: Agencia Andina, 26.06.2026, Foto: Andina).

 

Conoce cómo buscan proteger la flor símbolo de Lima

La Reserva Nacional de Lachay realiza por primera vez una evaluación de la fenología del amancae (Ismene amancaes) mediante cámaras trampa, una herramienta tecnológica que permitirá obtener información científica sobre una de las más emblemáticas especies vegetales de la costa peruana, catalogada como vulnerable y con distribución restringida en las lomas costeras.

La iniciativa coincide con la temporada de floración del amancae y forma parte de las acciones de conservación impulsadas en este ecosistema protegido ubicado a unos 105 kilómetros al norte de Lima.

El Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp), organismo adscrito al Ministerio del Ambiente, informó que, aunque las cámaras trampa son ampliamente utilizadas para estudiar fauna silvestre, su aplicación en el seguimiento de especies vegetales representa una herramienta innovadora para registrar procesos biológicos difíciles de observar de manera continua.

En el caso del amancae, los investigadores buscan cerrar importantes vacíos de información científica. Actualmente se desconocen aspectos fundamentales relacionados con su fenología y factores ecológicos que influyen en su reproducción y supervivencia.

“Las cámaras trampa permitirán registrar de forma permanente los procesos de floración y fructificación, identificar potenciales polinizadores, documentar especies asociadas y detectar posibles amenazas naturales que afecten la regeneración de la planta”, señaló David Orosco, jefe de la Reserva Nacional de Lachay.

Los resultados de esta evaluación permitirán diseñar futuras estrategias de conservación y aportar información inédita sobre una especie que forma parte del patrimonio natural peruano. Los investigadores esperan que los hallazgos contribuyan a fortalecer la protección de las lomas costeras y garantizar la permanencia del amancae para las próximas generaciones.

La flor de Amancaes posee un profundo valor cultural para el Perú. Durante siglos fue uno de los símbolos naturales más representativos de Lima y alcanzó notoriedad nacional al ser inmortalizada en el vals "José Antonio", de Chabuca Granda.

Un dato poco conocido es que el amancae puede requerir más de dos años para completar su proceso de desarrollo antes de producir una floración visible, lo que incrementa la importancia de comprender su dinámica ecológica y las amenazas que enfrenta.

¿Sabías que?

Ubicada a poco más de dos horas de Lima, la Reserva Nacional de Lachay conserva más de 5.000 hectáreas de lomas costeras que cada invierno se transforman en un oasis verde en medio del desierto. Este fenómeno natural atrae a visitantes, fotógrafos y observadores de aves interesados en conocer uno de los ecosistemas más singulares de la costa peruana. (Fuente: Prensa Sernanp).

 

Aprobada la primera normativa mundial sobre vehículos autónomos

La Comisión Económica para Europa adoptó este miércoles las primeras normas internacionales sobre vehículos totalmente autónomos. 

La normativa exige sistemas de gestión de la seguridad, ensayos fiables, validación de los casos de seguridad y supervisión continua durante el servicio.Así, el rendimiento de los sistemas de conducción autónoma debe igualar o superar al de un conductor humano competente. Dado que los sistemas deben encargarse de todas las tareas de la conducción (por ejemplo, girar el volante, acelerar, desacelerar, encender las luces, señalizar, etc.), los fabricantes deben demostrar ante las autoridades de seguridad un diseño sólido, la validación y el cumplimiento de las normas de tráfico mediante simulaciones, pruebas en circuito y ensayos en condiciones reales. 

El responsable de Comunicación de la Comisión, Jean Rodriguez, detalló que el marco cuenta con el respaldo de los principales mercados automovilísticos.

"Este avance viene respaldado por los principales mercados automovilísticos mundiales, incluyendo, Estados Unidos, China, la Unión Europea, Japón, Canadá y el Reino Unido. Esto permitirá la salida al mercado de vehículos sin conductor a nivel mundial, tanto para el transporte de personas como el de carga".

Al evitar enfoques nacionales fragmentados, el reglamento ofrece claridad a los fabricantes, confianza a los consumidores y una vía para ampliar la innovación de forma segura en todos los mercados. 

El reglamento entrará en vigor dentro de aproximadamente un mes.(Fuente: Noticias ONU, 24.06.2026; Foto: Unsplash/ Hoseung Han).

El reconocimiento facial se expande más rápido que sus controles, alerta experto de la ONU

El uso de tecnologías de reconocimiento facial por parte de policías, fuerzas de seguridad y autoridades antiterroristas se está volviendo cada vez más habitual, pero sin suficiente regulación para proteger los derechos humanos, advirtió un experto de la ONU.

El relator especial sobre derechos humanos y lucha contra el terrorismo, Ben Saul, señaló en un nuevo informe que estos sistemas pueden tener usos legítimos, pero sólo bajo leyes claras, controles estrictos y salvaguardas efectivas.

El informe advierte que la tecnología permite identificar personas a distancia, en espacios públicos y sin aviso ni consentimiento, lo que plantea riesgos para la privacidad, la libertad de expresión, la protesta pacífica y la igualdad.

También alerta de que sus impactos van más allá de las manifestaciones y pueden afectar investigaciones policiales, procesos judiciales, controles fronterizos y decisiones de seguridad nacional, especialmente cuando se combina con inteligencia artificial y otras formas de vigilancia digital.

Saul pidió que el reconocimiento facial sólo se utilice cuando esté expresamente autorizado por la ley, sea necesario y proporcional, y esté sujeto a supervisión independiente.(Fuente: Noticias ONU, 19.06.2026; Foto: Unsplash/Chris Yang ).

¿Por qué el uso de la inteligencia artificial está fracasando en las empresas?

La inteligencia artificial (IA) ha pasado de ser una tecnología emergente a convertirse en una prioridad para las organizaciones. De hecho, el 67% de las grandes empresas de Argentina, Brasil, Chile, México y Perú ha acelerado su adopción durante los últimos dos años, superando el promedio global, según IBM. Sin embargo, este avance refleja interés y velocidad de implementación, más no necesariamente resultados concretos.

Mientras mercados como Estados Unidos registran niveles de adopción empresarial superiores al 80% y China continúa liderando el despliegue de estas tecnologías, América Latina enfrenta un reto distinto: convertir el entusiasmo por la IA en valor real para el negocio.

Para Martín Balcázer, gerente de Operaciones y TI del Grupo Crosland, una de las principales razones es que muchas organizaciones implementan herramientas de IA sin definir previamente qué problema buscan resolver ni cómo medir su impacto.

Aunque la IA promete eficiencia, automatización y crecimiento, muchas empresas están encontrando dificultades para obtener los resultados esperados. Esto ha generado frustración en equipos directivos que impulsaron su adopción y hoy enfrentan la presión de demostrar su retorno.

"Existe una frustración real en la alta dirección. En muchas organizaciones se generó la expectativa de que la IA produciría mejoras inmediatas en eficiencia y rentabilidad. Sin embargo, cuando los resultados no llegan, aparece el desgaste. La IA no corrige problemas de gestión ni reemplaza procesos deficientes. Por ello, el primer paso no es tecnológico, sino operativo: ordenar procesos, definir objetivos claros y establecer métricas que permitan medir el impacto esperado", explica Balcázer.

Antes de implementar IA

Antes de incorporar cualquier solución basada en inteligencia artificial, las organizaciones deberían seguir cuatro pasos fundamentales: identificar un problema concreto, evaluar la calidad de los datos, definir indicadores de éxito y preparar a los equipos que utilizarán la herramienta.

Las empresas que obtienen mejores resultados son aquellas que entienden la IA como una herramienta de gestión y no como un fin en sí mismo. En lugar de sumar tecnologías, priorizan iniciativas capaces de generar eficiencia, mejorar la toma de decisiones o fortalecer la experiencia del cliente.

IA como acelerador del trabajo cognitivo

Para Balcázer, uno de los errores más frecuentes es pensar que la IA debe implementarse en cualquier área. Su mayor potencial está en procesos intensivos en trabajo cognitivo repetitivo, como el análisis de información, la elaboración de reportes, la atención de consultas o la generación de contenido.

"Los modelos de lenguaje son aceleradores de procesos cognitivos. La pregunta no debería ser '¿Dónde implemento IA?', sino '¿Dónde tengo procesos intensivos en trabajo cognitivo repetitivo?'. Ahí es donde esta tecnología puede generar valor. Cuando una iniciativa fracasa, suele ser porque se implementó una herramienta sin identificar previamente el problema o proceso que debía optimizar", afirma.

¿Qué hacer cuando la IA no funciona?

Cuando una iniciativa de IA no genera los resultados esperados, la recomendación no es descartarla de inmediato, sino revisar su enfoque. Es necesario evaluar si responde a una necesidad real del negocio, si existen indicadores claros para medir su impacto y si los datos utilizados son adecuados.

Asimismo, resulta clave identificar posibles brechas en la adopción por parte de los equipos y determinar si el proceso que se busca optimizar estaba correctamente definido desde el inicio.

En ese contexto, la discusión ya no gira únicamente en torno a adoptar inteligencia artificial, sino a identificar dónde puede generar valor real para el negocio. La diferencia entre el éxito y el fracaso suele estar menos en la tecnología y más en la capacidad de la organización para integrarla dentro de una estrategia clara, medible y alineada con sus objetivos. (Fuente: Agencia Andina, 20.06.2026; Foto: ANDINA/Héctor Vinces).

La libertad de expresión está en manos de oligarcas tecnológicos

La libertad de expresión está en riesgo por el poder creciente de los gigantes tecnológicos y por gobiernos que usan las nuevas tecnologías para restringir el debate público, advirtió la relatora especial de la ONU Irene Khan.

Durante una conferencia de prensa tras presentar su informe final ante el Consejo de Derechos Humanos, Khan alertó que los espacios digitales globales están siendo controlados por un grupo reducido de empresas y propietarios sin rendición de cuentas democrática.

“Un pequeño grupo de grandes empresas tecnológicas y oligarcas toma decisiones que afectan los derechos humanos de miles de millones de personas en todo el mundo, sin rendición de cuentas mediante un proceso democrático, sin supervisión significativa y, a menudo, sin enfrentar consecuencias”, afirmó.

La experta también señaló que algunos Estados están usando leyes penales, normas antiterroristas y herramientas digitales para silenciar voces críticas, mientras otros colaboran con las plataformas o las presionan por intereses políticos y comerciales.

Khan pidió una regulación inteligente, basada en los derechos humanos, con autoridades independientes y medidas para reducir los monopolios digitales. La libertad de expresión, insistió, no debe convertirse en moneda de cambio geopolítica ni en mercancía sujeta a negociaciones comerciales./Fuente: Noticias ONU, 18.06.2026; Foto: Unsplash/Julio Lopez).