En un nuevo informe titulado «Fortalecer la
integridad de la información: publicidad, inteligencia artificial y la crisis
de información global», el Departamento de Comunicación Global y
la Red de Publicidad Consciente señalan que la adopción sin control
de la IA en la publicidad está acelerando los riesgos en
todo el ecosistema digital de información.
El informe destaca que la industria
publicitaria ocupa un lugar central en el flujo de información en línea,
ya que sus decisiones de inversión influyen en qué contenidos se
producen, amplifican y monetizan.
A medida que las herramientas de IA
se integran en la compra de medios y la generación de contenidos,
esas dinámicas se intensifican.
«La publicidad financia los sistemas que
ayudan a moldear lo que la gente ve, en qué confía y qué cree»,
declaró Charlotte Scaddan, asesora de la ONU en integridad
de la información. «Sin una acción rápida y salvaguardas,
la IA podría acelerar el deterioro de la integridad del ecosistema
informativo. Los anunciantes tienen el poder de ayudar a
solucionarlo».
Riesgos en aumento
El informe destaca varios riesgos
crecientes. La IA está acelerando la difusión de desinformación,
discursos de odio y contenidos polarizantes, mientras que los ingresos
publicitarios siguen financiando material en línea,
independientemente de su calidad o precisión.
Al mismo tiempo, la falta de transparencia
en el funcionamiento de los sistemas publicitarios basados en IA está
generando preocupaciones sobre el fraude y la ineficiencia.
El auge de los contenidos generados por IA también
amenaza la viabilidad del periodismo independiente, advierte el informe, que señala que la disminución
de la confianza en los entornos digitales ya está socavando la eficacia
de las campañas publicitarias.
El documento subraya que estas no son solo preocupaciones
sociales, sino riesgos empresariales directos. A medida que las audiencias
pierden confianza en las plataformas donde aparecen los anuncios,
la interacción disminuye y el retorno de la inversión se reduce.
«Las marcas están bajo presión para avanzar
rápidamente en el uso de la IA, pero hacerlo sin salvaguardas podría socavar
los mismos entornos en los que depende su marketing», declaró Harriet
Kingaby, de la Red de Publicidad Consciente, una coalición global
que promueve la publicidad responsable. «No se trata de frenar la
innovación, sino de asegurarnos de que funcione tanto para los
negocios como para la sociedad».
Llamado a la acción
El informe de la ONU
insta a los responsables políticos a alinear los marcos de gobernanza
de la IA y la publicidad con los estándares internacionales sobre
integridad de la información, y a colaborar con la industria y la
sociedad civil para mejorar la transparencia.
A los anunciantes, les recomienda exigir
mayor visibilidad en las cadenas de suministro de IA,
priorizar entornos mediáticos de calidad y utilizar su influencia
financiera para presionar a las plataformas a fin de que creen salvaguardas
más sólidas para los usuarios y los consumidores.
Las pruebas citadas en el informe sugieren que
mejorar la transparencia en la compra de medios puede generar ganancias de dos
dígitos en el rendimiento publicitario, lo que
subraya que las prácticas responsables también pueden alinearse con los buenos
resultados empresariales. (Fuentes: Noticias ONU, 29.04.2026; Foto: Unsplash/Growtika).
