Empresas advierten pérdida de habilidades entre trabajadores por uso intensivo de IA

El uso cada vez más extendido de la inteligencia artificial (IA) está ayudando a las empresas a ganar velocidad y eficiencia, pero también empieza a generar una preocupación entre los altos ejecutivos: la pérdida progresiva de habilidades clave entre los trabajadores, como el pensamiento crítico, la capacidad de análisis y la toma de decisiones.

Un estudio de Boston Consulting Group (BCG), elaborado a partir de una encuesta a 70 líderes empresariales (C-suite) de distintas partes del mundo, revela que la mitad de los consultados ya identifica este fenómeno dentro de sus organizaciones, mientras que más del 60% considera que representará una amenaza relevante para el desempeño de sus empresas en los próximos tres a cinco años.

BCG denomina a este fenómeno "deuda cognitiva", un proceso en el que el uso frecuente de herramientas de IA lleva a que las personas deleguen el análisis y el razonamiento, debilitando capacidades como el juicio, la curiosidad, la creatividad y la comprensión de los problemas. De acuerdo con el informe, cerca del 90% de los ejecutivos señala que la principal señal de alerta es aceptar respuestas generadas por IA sin cuestionarlas.

"Las habilidades que los líderes consideran más importantes para el desempeño de largo plazo, como el juicio, la comprensión de los problemas, el pensamiento creativo y la generación de soluciones, son precisamente las que enfrentan mayor riesgo de deterioro por un uso inadecuado de la IA", afirmó Gonzalo Montón, partner de BCG.

El informe también concluye que la inteligencia artificial transformará más empleos de los que eliminará. Según otro estudio de la consultora, entre el 50% y el 55% de los puestos de trabajo serán rediseñados durante los próximos dos o tres años, mientras que solo entre el 10% y el 15% desaparecería en un horizonte superior a cinco años. Profesiones como la contabilidad, la programación y la redacción serán algunas de las que experimentarán mayores cambios en sus funciones.

BCG precisa que los trabajos con menor riesgo de automatización seguirán siendo aquellos que requieren juicio humano, interacción personal o capacidad para resolver situaciones complejas, como los desempeñados por médicos, docentes, trabajadores sociales, electricistas o rescatistas. En ese contexto, sostiene que el principal desafío para las empresas no será limitar el uso de la IA, sino aprovecharla sin reemplazar el pensamiento crítico de las personas, ya que "la habilidad más urgente a desarrollar hoy no es solo aprender a usar IA, sino aprender a no delegarle el pensamiento", concluyó Montón.(Fuente: Agencia Andina, 22.07.2026; Foto: ANDINA/Héctor Vinces).

 

Pymes deben combinar IA y talento humano para impulsar su productividad

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) deben combinar la inteligencia artificial (IA) con el talento humano para impulsar su productividad, destacaron expertos durante la 27 edición de la Expopyme de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).

En el bloque “Talento 5.0: el factor humano de la pyme del futuro” indicaron que la inteligencia artificial (IA) no debe ser vista como una amenaza para el empleo, sino como una herramienta para potenciar las capacidades de las personas y fortalecer la competitividad de las pymes.

La sesión, moderada por Sarela Alberca Risco, directora del Gremio de la Pequeña Empresa de la CCL, reunió a especialistas quienes resaltaron que el verdadero motor de la transformación digital continúa siendo el talento humano.

Isela Navarrete, directora de Personas Perú de Inetum, señaló que las pymes deben aprovechar la IA para hacer más eficiente el trabajo de sus equipos. 

“La inteligencia artificial nos permite saber rápidamente cómo hacer las cosas, pero la dirección, el criterio y la conexión con el cliente siguen estando en las personas”, explicó.

En esa línea destacó que la adopción de esta tecnología requiere capacitación y un cambio cultural dentro de las organizaciones. Por ello, la IA debe ser vista como una aliada que potencie a los colaboradores y prepararlos para usar estas herramientas.

Por su parte, Carmen Baca Colchado, consultora del Servicio de Orientación para el Emprendimiento del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), señaló que la tecnología debe estar acompañada por el desarrollo del capital humano. 

Destacó, en ese sentido, la importancia de promover la diversidad como una ventaja competitiva y generar oportunidades equitativas dentro de las empresas.

“La tecnología se puede comprar, pero el talento se forma. Todas las personas tienen capacidades que pueden desarrollarse si cuentan con las herramientas adecuadas y una dirección que las impulse”, sostuvo.

A su turno, Carla Sebastiani, head of sales de Buk Perú, indicó que las habilidades técnicas tienen ciclos de vida cada vez más cortos debido a la rápida evolución tecnológica, por lo que las empresas deben priorizar capacidades como el aprendizaje continuo, la adaptación, el pensamiento crítico y el trabajo colaborativo.

“Las personas deben prepararse para evolucionar en un entorno cambiante. La inteligencia emocional también es fundamental, porque sin ella es difícil desarrollar liderazgo”, manifestó.

Las especialistas coincidieron en que para acelerar el crecimiento del país se requiere una estrategia nacional de desarrollo de habilidades, donde participen el Estado, instituciones educativas y empresas, con el objetivo de reducir las brechas digitales y fortalecer las capacidades de los trabajadores y emprendedores.

Por último, se resaltó que la fórmula para aumentar la productividad será combinar tecnología con talento humano.

“La IA necesita ser liderada por personas, acompañada por liderazgo y resiliencia. La tecnología será más poderosa cuando esté al servicio del desarrollo de las personas”, puntualizaron.(Fuente: Agencia Andina, 26.06.2026; Foto: ANDINA/difusión).

El Papa: la IA interpela sobre qué significa ser humano hoy

"La inteligencia artificial ya está teniendo un impacto real en la vida de millones de personas. Debemos enseñar a los jóvenes a usarla con su propia inteligencia y mantener la confianza en la capacidad de la humanidad para guiar el desarrollo tecnológico", afirmó León XIV en una audiencia, el 5 de diciembre, con científicos que estudian la inteligencia artificial y su impacto en el mundo moderno. 

En su discurso a los participantes de la Conferencia "Inteligencia Artificial y Cuidado de la Casa Común", organizada por la Fundación Centesimus Annus Pro Pontifice y la Alianza Estratégica de Universidades Católicas de Investigación, señaló que "la inteligencia artificial ya está provocando profundos cambios en la sociedad, afectando dimensiones esenciales de la persona humana, como el pensamiento crítico, el discernimiento, el aprendizaje y las relaciones interpersonales".

Por el bien común, no sólo de unos pocos 

El Papa enfatizó que, en tal situación, la tarea urgente es asegurar que el desarrollo de la inteligencia artificial sirva al bien común, y no solo a la acumulación de riqueza y poder en manos de unos pocos. Esto exige plantearse una pregunta fundamental: ¿qué significa ser humano en este momento histórico?

León XIV recordó que la humanidad debe participar en la obra de la creación y no puede ser un mero consumidor pasivo del contenido generado por la tecnología.

El ser humano es algo más, hay que protegerlo"

Nuestra dignidad", dijo el Santo Padre, "radica en la capacidad de reflexión, la libre elección, el amor incondicional y el establecimiento de relaciones auténticas con los demás. La inteligencia artificial ha abierto, sin duda, nuevos horizontes a la creatividad, pero también plantea serias preocupaciones sobre su posible impacto en la apertura humana a la verdad y la belleza, y en la capacidad de asombro y contemplación. Reconocer y proteger lo que caracteriza a la persona humana y garantiza su desarrollo sostenible es fundamental para establecer un marco adecuado para gestionar las consecuencias de la inteligencia artificial".

Nuestra prioridad son los jóvenes y su desarrollo

El Santo Padre señaló que se debe prestar especial atención a los jóvenes, para fomentar su libertad y vida interior, su madurez y responsabilidad, y para considerar el impacto de la tecnología en su desarrollo intelectual y neurológico. El bienestar de la sociedad depende de su capacidad para desarrollar sus talentos y responder a las exigencias de nuestro tiempo.

El acceso a los datos no significa valorarlos

Asimismo, enfatizó que el acceso a grandes cantidades de datos e información no debe confundirse con la capacidad de evaluarlos y extraer conclusiones de ellos. Esto requiere la capacidad de afrontar el misterio y las preguntas fundamentales sobre la humanidad misma, incluso si estas habilidades son marginadas o incluso ridiculizadas por los modelos culturales y económicos dominantes.

Utilice la IA con su propia inteligencia

"Por lo tanto, dijo, será esencial enseñar a los jóvenes a usar estas herramientas con inteligencia propia, asegurándose de que se abran a la búsqueda de la verdad, a la vida espiritual y fraterna, y a ampliar sus sueños y horizontes de decisión" y subrayó que también es necesario "restaurar y fortalecer su confianza en la capacidad humana para guiar el desarrollo de estas tecnologías. Esta confianza se ve cada vez más socavada por la idea paralizante de que este desarrollo sigue un camino inevitable".(Fuente: Agencia AICA, 05.12.2025; Foto: VaticanMedia).