Cada vez más empresas peruanas buscan capacitar a empleados sobre IA

La inteligencia artificial (IA) sigue transformando diversas industrias y el sector legal no es la excepción. La IA está cambiando completamente la manera en que se lleva a cabo un trabajo basado en el conocimiento, lo que significa que tanto abogados como otros profesionales pueden aumentar su productividad y reducir la cantidad de tiempo que dedican a tareas rutinarias.

Según indicadores mundiales, los pormenores del trabajo son considerados una amenaza constante, debido a que 23 horas de las 40 horas semanales están destinadas a tareas repetitivas y de poca relevancia.

“Cada vez hay más empresas, de diversas industrias, que buscan incorporar y capacitar a sus empleados sobre IA con el objetivo de lograr una mayor eficiencia y productividad dentro de ellas. Asimismo, cabe destacar que han comprendido que la falta de entrenamiento genera brechas de habilidades, que pueden perjudicar tanto a la compañía como al mismo personal”, afirmó Brunella Cavenago, gerente de Prospección y B2b en Laureate Education.

“Es por ello, que en lo que va del año, comparado con el 2023, hemos visto un incremento notable de Bootcamps corporativos en diversos sectores, siendo el que más destaca el legal. Y, es que sin lugar a duda es más costoso atraer y contratar talento nuevo que invertir en el talento existente”, agregó.

Entre las ventajas que promete la aplicación de la inteligencia artificial en el ámbito legal encontramos un mejor manejo de las tareas rutinarias, el diseño de documentos, los procesos de investigación y las tareas que exigen la manipulación de grandes cantidades de información. 

La IA también ofrece la posibilidad de desarrollar chatbots y asistentes virtuales para automatizar y facilitar las consultas de los clientes. Responden preguntas frecuentes y prestan asesoramiento virtual rompiendo las barreras físicas y horarias. 

Esta tecnología también puede asistir a abogados a agilizar algunas tareas que tradicionalmente consumen mucho tiempo, como acceder a una sentencia específica o filtrar por palabras clave, por ejemplo, para identificar algún precedente.

Caso de éxito

La Escuela de Educación Superior CIBERTEC, durante 6 semanas, impartió el Bootcamp Aplicaciones de IA Generativa y Prompt Engineering a 25 miembros del Estudio de abogados Rebaza, Alcázar & De Las Casas con el objetivo de lograr la integración eficaz de la Inteligencia Artificial en las actividades diarias del bufete.

Entre los resultados de esta capacitación, se pudo observar que el 65% de abogados tenía conocimiento de la IA pero no el manejo ni dominio de ella. Por otro lado, los propios abogados creen que el principal caso de uso de la IA en su empresa será para investigación (45%), seguido de la redacción de documentos (30%), el análisis de documentos (15%) y la redacción de correos electrónicos (10%).

Los miembros de Rebaza, Alcázar & De Las Casas coinciden en que la inteligencia artificial, como el resto de las tecnologías, nacen para ser un medio y prestar servicio. 

“Es por ello, que es vital que todos los colaboradores puedan configurar la IA y utilizarla como un aliado en sus empresas. Nuestro objetivo es que todos nuestros abogados gestionen bien esta transición, se apoyen en la tecnología y tengan como prioridad a los clientes y traten sus problemas legales de forma humana, ya que ayudará a forjar mejores relaciones profesionales y una confianza que las máquinas no podrán lograr jamás”, señalaron.

“No olvidemos que el Derecho es una disciplina humanística que busca resolver problemas e impartir justicia. Ese seguirá siendo el fin último, y la inteligencia artificial no es una amenaza, sino un medio para conseguirlo”, concluyeron. (Fuente: Agencia Andina,26.10.2024;  Foto: Cortesía).

Emprendedor: conoce las claves para digitalizar con éxito tu negocio

La digitalización permite a las empresas expandir su alcance de mercado y mejorar su eficiencia operativa.

En el Perú, el comercio electrónico está experimentando un crecimiento significativo, lo que supone una oportunidad para aumentar las ventas.

Según datos de Capece, el comercio electrónico facturó 12,100 millones de dólares en 2022, lo que supuso un incremento del 30%, respeto al 2021

Además, de los 330,000 comercios que venden en línea, 94,000 cuentan con un sitio web transaccional y la mitad opera en provincias.

Si eres un emprendedor y deseas aprovechar las oportunidades que ofrece la tecnología, Carla Follegati, Country Manager de Bsale, nos explica los pasos a seguir para digitalizar tu negocio:

Identifica las áreas que puedes digitalizar. Más allá de adquirir nuevos dispositivos o automatizar algunas tareas, la digitalización empresarial es una mentalidad que reinará en cada empleado, gerente o encargado de tienda, lo que permite aprovechar las nuevas tecnologías para hacer crecer el negocio. Entonces, primero es importante saber qué áreas son clave para empezar la digitalización. Por ejemplo, la gestión de clientes, marketing y redes sociales, servicio al cliente y comunicación, entre otros. 

Digitaliza las ventas. Según Follegati, un vendedor dedica solo un tercio de su tiempo laboral a vender y el resto lo consume en tareas administrativas. Ante eso, las pymes pueden ahorrar un 30% de trabajo si logran automatizar sus procesos de ventas. "En tu tienda física, puedes implementar un sistema de punto de venta (POS), un lector de códigos de barras o un software de gestión de ventas, facturación y control de stock que satisfagan tus necesidades inmediatas y escalables para el futuro a medida que el negocio crece. En tu tienda en línea, puedes implementar un software o un ecommerce para promocionar tus productos o servicios", comentó la experta.

Cómo lograr con éxito la digitalización. La digitalización se ha vuelto una necesidad para cualquier negocio que quiera mantenerse competitivo en el mercado actual. Sin embargo, primero es necesario tener en cuenta factores importantes como realizar un análisis de mercado y del consumidor que apuntas, invertir en nuevas tecnologías amigables, capacitar a los empleados, monitorear datos que pueden ser estudiados para identificar áreas de mejora y oportunidades, integrar plataformas digitales y adoptar una cultura de negocio sostenible.

 

Simplifica los procesos. Utiliza herramientas completas y sencillas que te ayuden a procesar las transacciones de ventas y realizar la gestión de inventarios, a fin de mejorar la eficiencia operativa de tu negocio, reducir los errores de registro y aumentar la satisfacción del cliente.

Según Follegati, la hiperconectividad ha generado el escenario adecuado para que las pequeñas y medianas empresas apuesten por la digitalización, ya que permite optimizar los procesos de los negocios y a la vez estar presente en cualquier momento para los clientes, tanto en tiendas físicas como virtuales a solo un clic.(Fuente: Agencia ANDINA, 22.05.2023, Foto: ANDINA/Difusión).).

Trabajar más de 55 horas a la semana supone “un grave peligro para la salud”

Las largas jornadas laborales provocaron 745.000 muertes por accidente cerebrovascular y enfermedades cardiacas en 2016, según las últimas estimaciones de la Organización Mundial de la Salud y la Organización Internacional del Trabajo. 

Lejos de haber avanzado en la mejora de la salud de los trabajadores, entre los años 2000 y 2016, el número de muertes por enfermedades del corazón debido al trabajo prolongado aumentó en un 42% y por derrames cerebrales en un 19%.

 

“Trabajar 55 horas o más por semana es un grave peligro para la salud”, asegura la OMS. “Es hora de que todos, gobiernos, empleadores y empleados nos demos cuenta de que las largas jornadas laborales pueden provocar una muerte prematura”.

 

El 72% de los fallecidos eran hombres de mediana edad o mayores y la mayoría vivían en el Pacífico Occidental y Asia Sudoriental. (Fuente: Noticias ONU, Foto: FAO)

Mujeres representan el 52.5% de la fuerza laboral bancaria en el Perú

Según cifras disponibles al 2017, el número de hombres empleados por la banca sumó 29,411 (47.5% de participación), mientras que las mujeres llegan a 32,561 (52.5%), informó hoy la Asociación de Bancos del Perú (Asbanc).

Señaló que el total de personas que laboran en las entidades privadas llegó a 61,972, cifra superior en 0.8% respecto al cierre del año anterior.

Asbanc destacó la contribución del género femenino  en la masa de empleados en la industria bancaria, que ha ido incrementándose (2.2 puntos porcentuales en los últimos cinco años) y que supera largamente a la participación femenina dentro de la fuerza laboral formal a nivel nacional (la cual se situó en 38.70% a diciembre del 2017).

Los resultados obtenidos a finales del año pasado reflejan el respaldo que ofrecen los bancos locales hacia una mayor igualdad de oportunidades laborales para las mujeres.

Asimismo, se debe resaltar que la creciente participación de las mujeres en la industria bancaria se ha dado en cada una de las categorías laborales.

Así, en la categoría de mayor jerarquía (Gerencial) se aprecia que la participación femenina se incrementó en 4.8 puntos porcentuales en los últimos cincos años a 35.6% en el 2017.

En tanto, en el rango Funcionarios, el aporte femenino aumentó en 3 puntos porcentuales a 49.4% en el mismo periodo de análisis.

En ambos casos, se observa que las brechas de género se han ido acortando, lo que demuestra el importante rol que vienen jugando las mujeres en la industria bancaria.(Fuente: Agencia Andina).