Conoce las herramientas digitales para mejorar la productividad de tu empresa

La transformación digital está redefiniendo la forma en la que trabajamos, y adoptar nuevas tecnologías es clave para mejorar la productividad. Por ello, invertir en herramientas digitales no solo optimiza los procesos, sino también permite a las empresas mantenerse competitivas.

Según un informe de McKinsey, las empresas que implementan la transformación digital pueden aumentar su productividad entre un 20 % y un 30 %.

Asimismo, un estudio de Bumeran señala que el 49 % de los peruanos usa la IA en sus tareas diarias dentro del trabajo, y el 98 % la considera útil o muy útil. Esto demuestra que las herramientas digitales no solo optimizan el tiempo, sino que también facilitan la toma de decisiones y mejoran la eficiencia laboral.

"En un mundo donde la rapidez y la eficiencia son esenciales, la digitalización no es una opción. La adopción de tecnologías como la inteligencia artificial y la nube no solo permiten a las empresas mejorar su eficiencia operativa y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, sino también mejorar el desempeño de los equipos de trabajo", señala Diego Vences, especialista en data analytics y desarrollo de negocios.

En este sentido, Vences presenta algunas soluciones tecnológicas para hacer que una empresa sea más ágil y productiva:

1. Gestión de tareas y proyectos

Plataformas como Monday, Trello, Asana y ClickUp permiten organizar el trabajo en equipo, asignar tareas, automatizar flujos de trabajo y hacer seguimiento en tiempo real, aumentando la eficiencia y reduciendo retrasos.

2. Automatización de procesos

Herramientas como Zapier, Make (antes Integromat) y Power Automate ayudan a conectar aplicaciones y automatizar tareas repetitivas, permitiendo que los equipos se enfoquen en actividades de mayor valor.

3. Comunicación y colaboración 

Slack, Microsoft Teams y Google Chat facilitan la comunicación interna, mientras que Google Workspace, Notion y Confluence mejoran la colaboración en documentos y proyectos, reduciendo la dependencia del correo electrónico.

4. Análisis de datos y reporting

Plataformas como Google Analytics, Power BI y Tableau permiten interpretar datos de ventas, marketing y operaciones, brindando información valiosa para tomar mejores decisiones y mejorar la estrategia del negocio.

Por último es importante considerar que el uso de herramientas digitales no solo permite optimizar los procesos internos, sino que también ayuda a las empresas a mantenerse competitivas en un entorno cambiante. (Fuente: Agencia Andina, 26.02.2025; Foto: ANDINA/Difusión).

Perú es el país de la región donde más se utiliza inteligencia artificial en el trabajo

Perú es el país de la región en donde más se utiliza la inteligencia artificial en las tareas diarias en el trabajo y en el área de recursos humanos con un 49%, según una encuesta aplicada a usuarios de Latinoamérica, a cargo de Bumeran.

Pese a que solamente el 49% de las personas trabajadoras en Perú hizo uso de la IA en el trabajo, para el 98% es útil o muy útil la incorporación de esta tecnología en sus tareas diarias. La tendencia se repite en el resto de los países de América Latina.

En tanto, en el resto de los países la tendencia es menor: en Chile y Ecuador, el 36% hizo uso de IA para las tareas diarias dentro de sus organizaciones; en Panamá, el 32% y en Argentina, el 31%.

¿De qué forma incorporan los talentos la inteligencia artificial en sus tareas? El 43% hace consultas ante inquietudes diarias y otro 43% para automatizar tareas repetitivas. El 34% crea contenidos generativos (como textos, imágenes, videos), el 33% hace análisis de data avanzado, un 32% emplea IA para resolver problemas cotidianos y el 28% para mejorar la interacción con entornos digitales. 

Quienes manifestaron no incorporar IA en el trabajo, expresaron que no lo hicieron porque  en sus organizaciones no se los permiten (38%); les gusta hacer sus trabajos sin la incorporación de inteligencia artificial (24%); no consideran que sea necesario (19%); no logran acostumbrarse (18%); y no se llevan bien con la tecnología (8%).

En lo que respecta a los beneficios de utilizar inteligencia artificial en el trabajo, el 55% considera que ahorra tiempo, el 51% agiliza las tareas; el 43% automatiza tareas repetitivas, el 40% que permite acceder a la información rápidamente, el 39% que optimiza procesos, y el 36 % que brinda mayor eficiencia.

Además, el 30% considera que IA le permite analizar datos complejos, el 26% que reduce errores humanos, el 24% que potencia la innovación en contenidos, el 23% que disminuye gastos operativos, el 18% que facilita personalizar servicios, y el 13% cree que se distingue frente a la competencia.

Desafíos de la implementación de inteligencia artificial

El 39% considera como principal desafío el no depender 100% de la inteligencia artificial, además de que el 30% señala que el reto es tener los recursos necesarios para la implementación de IA. 

También se consideran otros criterios como la seguridad de los datos (27%),  la integración a los sistemas y procesos existentes (20%), la necesidad de que los datos sean exactos y no seas sesgados para que la IA funcione bien (18%), entre otros.  

Asimismo, se han detectado desventajas en el uso de esta tecnología como la dependencia respecto a la IA (44%),  la pérdida de puestos laborales (37%), los errores por falta de información (32%), falta de empatía, comprensión e intuición humana (28%), la interacción limitada (22%), la dificultad en la toma de decisiones éticas (21%), los costos de la implementación y mantenimiento de la IA (20%), los sesgos algoritmos que pueden llevar a decisiones discriminatorias e injustas (18%) y la despersonalización de la atención a clientes (17%). 

Aún así, el 95% responde que cree que será más común su uso en las tareas del trabajo.  

Uso en los recursos humanos

La mayoría de los profesionales en Recursos Humanos cree que el uso de IA será más común en algunos años: en Perú, el 95% lo considera así; en Chile el 95%; en Ecuador el 94%; en Argentina el 93%; y en Panamá el 92%. 

El 65% de los especialistas utiliza IA para armar los avisos de búsquedas. Otros usos son: la optimización de las búsquedas de candidatos (56%), el armado de los avisos de búsquedas (44%), el análisis de curriculums o perfiles (43%), el armado de análisis de los candidatos (37%), la planificación de la entrevista de los candidatos (32%) y la selección de los candidatos (27%). 

“En Perú, la integración de la Inteligencia Artificial en el entorno laboral representa un avance significativo que impulsa la eficiencia, la innovación y la competitividad. Esta transformación optimiza los procesos, generando soluciones innovadoras y fortaleciendo sectores clave como la salud, la educación, la industria y el comercio. Sin embargo, es esencial abordar esta evolución tecnológica con responsabilidad ética, asegurando que su implementación esté alineada con valores de transparencia, equidad y respeto a la privacidad para garantizar un impacto positivo en el país y en el ámbito laboral", explica Dora Pinedo, jefe de marketing de Bumeran Perú.(Fuente: Agencia Andina, 17.01.2024).