Transformación digital para mypes: ¿qué tecnología priorizar para crecer?

En un entorno empresarial cada vez más digitalizado, las micro y pequeñas empresas (mypes) enfrentan el desafío de adoptar tecnología para mejorar su competitividad y sostenibilidad.

Sin embargo, la falta de información y recursos puede hacer que la transformación digital parezca un reto inalcanzable. ¿Qué herramientas deben priorizar los pequeños negocios para crecer sin descuidar su presupuesto?

Juan Carlos Flores, head of product de Pronto Paga, afirma que la clave está en adoptar soluciones accesibles y escalables. "No se trata de digitalizar por digitalizar, sino de identificar aquellas herramientas que realmente optimicen la gestión, mejoren la experiencia del cliente y generen un impacto positivo en la rentabilidad".

A continuación, Flores comenta cuatro tecnologías esenciales que todas las mypes debieran de considerar para la transformación digital:

1. Pagos digitales y soluciones fintech

La digitalización de los cobros y pagos es un paso fundamental. Plataformas especializadas permiten a los negocios recibir pagos en línea de manera rápida y segura a través de tarjetas de crédito, banca por internet, código QR, billeteras digitales y Yape, eliminando, así, barreras y mejorando el flujo de caja.

2. Gestión de ventas y stock en la nube

Aplicaciones de punto de venta y software de inventario ayudan a controlar las operaciones diarias de manera eficiente. Opciones como sistemas ERP o plataformas en la nube brindan acceso en tiempo real a datos clave para la toma de decisiones.

3. Presencia digital y marketing online

Un sitio web optimizado y el uso estratégico de redes sociales pueden aumentar la visibilidad y las ventas. Herramientas gratuitas o de bajo costo como Google My Business y plataformas de e-commerce permiten a las mypes llegar a más clientes sin grandes inversiones.

4. Automatización y atención al cliente

Chatbots, asistentes virtuales y plataformas de CRM facilitan la comunicación con los clientes y mejoran la fidelización. Estas soluciones permiten a las mypes brindar una atención rápida y personalizada sin necesidad de grandes equipos.

Si bien muchas mypes reconocen la importancia de la transformación digital, factores como la resistencia al cambio, la falta de capacitación o la inversión inicial pueden ser obstáculos.

"La clave está en comenzar con soluciones sencillas y escalables que generen beneficios visibles desde el inicio. Además, muchas plataformas ofrecen versiones gratuitas o planes accesibles para pequeños negocios", explica Flores.

Por último, la transformación digital ya no es una opción, sino una necesidad para competir en un mercado dinámico. Con herramientas adecuadas y accesibles, las mypes pueden mejorar su eficiencia, optimizar sus recursos y brindar una mejor experiencia a sus clientes.(Fuente: Agencia ANDINA,15.04.2025;  Foto: ANDINA/difusión).

 

Lima será sede de Cumbre de Líderes Regionales de América Latina y el Caribe

Lima se convertirá en el epicentro de la Cumbre de Líderes Regionales de América Latina y el Caribe (Cumalc 2024), organizado por la asociación WomenCEO Perú y la Corporación Financiera Internacional -IFC del Banco Mundial, en colaboración con la Cooperación Suiza en Perú -Seco.

El evento tiene el objetivo de repensar en el modelo de liderazgo femenino que se necesita para movilizar la participación de la mujer y se genere una cultura de cambio.

Cumalc 2024 reunirá a más de 40 líderes empresariales de la banca, finanzas, tecnología, minería e infraestructura, entre otros. Promete ser una experiencia enriquecedora y transformadora, donde los principales líderes de la región tendrán la oportunidad de discutir y promover estrategias innovadoras en un entorno competitivo y desafiante a nivel mundial, para generar una agenda promotora de cambio con liderazgo femenino. 

Contará con 11 bloques temáticos y una plataforma dinámica para el intercambio de experiencias, donde participarán diversas directivos y altos funcionarios regionales y se compartirán conocimientos.

Por otro lado, los representantes de organizaciones empresariales de Argentina, Bolivia, Brasil, Ecuador, Colombia y España abordarán un compromiso conjunto para impulsar acciones en favor del liderazgo inclusivo en la Región. 

Destacarán en liderazgo femenino L’Oreal Paris, con Stannd Up, a cargo de su representante para Centro América y Región Andina y como Keynote Speakers, Mariana Sanz de Edelman México, Luciana Olivares de Boost y directora de WCP, Ulla Holmquis.

Participarán expertos del Grupo Banco Mundial de la Región y PricewaterhouseCoopers –PwC, y empresas tales como Microsoft, IBM, Johnson & Johnson MedTech, BancoSol de Bolivia, Mibanco, Merck Centro América y Caribe, Roche Perú, AJE Group, IBM, Ferreycorp, Geopark de Colombia, Google, VRIO - Direct TV Latin America - Sky Brasil –DGO, entre otros. 

En el bloque central sobre Inteligencia Artificial, Ciberseguridad y Observabilidad, participarán McKinsey & Company, junto con las experiencias de directivas de WherEx, una de tres empresas más reconocidas en IA en la Región y NTT Data.

Sobre WomenCEO Perú 

Es una organización sin fines de lucro, conformada por mujeres líderes, con toma de decisiones en espacios públicos y privados, quienes a través de su liderazgo promueven la generación de una sociedad inclusiva, sostenible y desarrollada, donde se respeta la dignidad humana, se lidera con consciencia de género, se construye, se articula, se promueve reflexión, se respeta la vida y se transforma con valores. (Fuente: Agencia Andina,19.08.2024;  Foto: ANDINA/Jhonel Rodríguez Robles).

Día Mundial de los Océanos

El 8 de junio se celebra el Día mundial de los Océanos, en un momento en el que se negocian varias iniciativas contrarreloj para intentar salvar “la base de la vida”

Con el 90% de las grandes especies marítimas de peces mermadas y el 50% de los arrecifes de coral destruidos, estamos extrayendo más del océano de lo que se puede reponer, pero el Secretario General cree que “empiezan a soplar vientos de cambio”.

El año pasado se aprobó la ambiciosa meta mundial de conservar y gestionar el 30 % de las zonas terrestres, marinas y costeras para 2030 y un acuerdo clave sobre subvenciones a la pesca.

Y en marzo los países convinieron el histórico Tratado sobre la Alta Mar, relativo a la conservación y el uso sostenible de la diversidad biológica marina de las zonas situadas fuera de la jurisdicción nacional.

En la actualidad, se está negociando un instrumento mundial jurídicamente vinculante que ponga fin a la contaminación por plásticos.

Para António Guterres, “cumplir la gran promesa que representan esas iniciativas requiere un compromiso colectivo”. “La humanidad cuenta con los océanos. Pero ¿pueden los océanos contar con nosotros? Deberíamos ser el mejor amigo de los océanos. Y, sin embargo, hoy por hoy somos su peor enemigo”, sostuvo. (Fuente: Noticias ONU, Foto: Ocean Image Bank/Matt Curnock).

La UCA brindó un seminario sobre metaverso en medicina

La Facultad de Ciencias Médicas de la UCA organizó para sus alumnos un seminario sobre la tecnología del metaverso en la medicina, brindado por la especialista, Dra. Giselle Ricur. El evento se llevó a cabo el viernes 17 de marzo en el auditorio Valsecchi del campus Puerto Madero Estuvieron presentes el Prof. Dr. Horacio Caviglia, decano de la Facultad, y el Dr. Lenin de Janon Quevedo, director de la carrera de Medicina, quienes se encargaron de moderar la conferencia. 

La Dra. Ricur es médica graduada de la Universidad Nacional de Cuyo (UNCuyo), especializada en Oftalmología, MBA, MSc y doctoranda en Ciencia y Tecnología (UNCuyo). En la actualidad integra el American Telemedicine Association, una asociación norteamericana enfocada en el avance de la telemedicina. También trabaja en el Instituto Zaldívar, donde es gerente de educación y desarrollo médico, miembro del Comité Ejecutivo, vicepresidenta del Comité de Bioética y encargada del programa de Teleoftalmología.

Además, se desempeña como docente en la Diplomatura de Telemedicina de UNCuyo, en la Licenciatura en Administración en Salud (UDA) y en la Especialización de Posgrado en Gestión de la Salud (George Washington University), donde también es codirectora. 

La Dra. Ricur inició su disertación compartiendo la historia del metaverso: “Ahora el término ha sido popularizado por Facebook, pero el primer metaverso fue creado a fines de los 90, y si bien fue pensado para sectores comerciales, el primero que lo adoptó fue la ciencia”. 

La especialista explicó que, como en ese momento había un fuerte estigma sobre sobre los pacientes infectados por VIH, las personas recurrían a un avatar que les permitía cambiar sus nombres y ser desconocidas para hablar con otros pacientes. Esto ayudó a formar grupos de soporte. “Sin saber quién era el otro, no había prejuicios. Gracias a eso, muchas personas empezaron a ir al médico para que los testearan”, agregó. 

Luego, la Dra. Ricur aclaró algunos conceptos. Por un lado, definió al metaverso como “un conjunto de tecnologías y no sólo un espacio”. Una de ellas es la realidad aumentada, que es “aquella que se superpone al mundo real, generada de manera digital, como Pokemon Go”. Por otra parte, en cambio, la realidad virtual se trata de imágenes y espacios simulados en los que una persona, mediante cascos, tiene la sensación de estar y poder desenvolverse dentro de ellos. 

Además, se refirió al Internet de las cosas (IoT) aplicado a la medicina, y lo relacionó con la “Medicina de las 4P” (precisión, predicción, personalización y participación). Los relojes inteligentes que toman el pulso son un ejemplo de ello, porque monitorean constantemente al paciente y guardan datos que luego podrían ser procesados y ayudar al médico en su trabajo. 

La doctora mostró, a través de imágenes, ejemplos reales del uso del metaverso en casos clínicos: una realidad aumentada para tratar la aracnofobia, una simulación para enfrentar el miedo a volar y el uso de un visor de realidad virtual para que un niño pudiera "sumergirse” en su propio teléfono segundos antes de entrar al quirófano. 

La especialista habló también del uso de estas tecnologías en el ámbito educativo. “La resistencia al cambio está más presente en la generación de los profesores que de los alumnos. El desafío es cómo reconvertir las aulas”, aseguró. 

Exhibió entonces un video que mostraba cómo sería una clase de oftalmología a través de realidad virtual. “Una hemorragia expulsiva pasa en una de cada 800 cirugías oculares. A través de esta simulación, los alumnos pueden enfrentarse a ella las veces que sean necesarias, sin poner en riesgo al paciente. Esto hace que reduzcan su margen de error”, afirmó. 

Por último, se refirió al ejercicio profesional vinculado a la tecnología presentada y explicó que todas estas tecnologías no podrán reemplazar a los médicos, porque tienen limitaciones como el costo, las implicancias legales según el país y el tema de la seguridad y privacidad de los datos, entre otras. 

Antes de despedirse, la Dra. Ricur respondió preguntas del público. El seminario terminó con palabras del Prof. Dr. Caviglia acerca del cambio y la tecnología: “Las sociedades no pueden no cambiar, el que no cambia se atrasa. Pero el cambio tiene que ser dirigido de forma eficiente e inteligente”. (Fuente: Noticias UCA-Universidad Católica Argentina, publicado el 22/03/23). 

Los jóvenes están a la vanguardia de la lucha para construir un mundo mejor

El Secretario General de la ONU recordó hoy que la pandemia del COVID-19 ha evidenciado la extrema necesidad del tipo de cambio radical que buscan los jóvenes.

En su mensaje por el Día Internacional de la Juventud, António Guterres quiso destacar las innovadoras propuestas desarrolladas por jóvenes para resolver los retos que plantean nuestros sistemas alimentarios.

 

“Vemos ese mismo impulso, creatividad y compromiso en muchas otras áreas, desde la igualdad de género hasta la educación y el aprendizaje de habilidades. Pero los jóvenes no pueden hacerlo solos.  Necesitan aliados para asegurarse de su compromiso, inclusión y comprensión”, dijo.

 

Para conseguirlo, Guterres destacó que la ONU está intensificando su trabajo para y con los jóvenes en todo el mundo bajo la dirección de la Estrategia para la Juventud de todo el sistema de las Naciones Unidas, conocida como Juventud2030.(Fuente: Noticias ONU)

La ONU cumple 74 años

Hoy se celebra el Día de las Naciones Unidas que pone de relieve la pervivencia de los ideales de su Carta fundacional, que entró en vigor un día como hoy hace 74 años.

Según el Secretario General  ante un panorama mundial turbulento, la Carta sigue siendo nuestro referente moral compartido.

“En los tiempos que vivimos, de cambios vertiginosos, las Naciones Unidas siguen centrando su atención en los problemas que realmente afectan a las personas. Trabajamos por una globalización justa y por que la acción climática se acometa de manera audaz. Abogamos por los derechos humanos y por la igualdad de género, y rechazamos categóricamente el odio de cualquier tipo. Nos esforzamos por mantener la paz y llevamos asistencia vital a millones de personas atrapadas en conflictos armados”, dijo en su mensaje oficial.

António Guterres expresó que la Organización está aumentando su agilidad y rindiendo  cuentas a medida que se mejora el apoyo a los países.(Fuente: ONU Noticias).

El Foro de la Juventud debate sobre igualdad e inclusión

Bajo el lema “Empoderados, incluidos e iguales”, los representantes de organizaciones juveniles de todo el mundo se dan cita este lunes y martes en la sede de la ONU en Nueva York para discutir sobre la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.

El Foro de la Juventud, organizado anualmente por el ECOSOC, debatirá sobre el papel activo de ese grupo demográfico en la construcción de sociedades incluyentes que les brinden un acceso igualitario a las oportunidades de crecimiento personal y profesional y que los reconozcan como factores de cambio.

Durante la inauguración del evento, la presidenta de la Asamblea General de las Naciones Unidas subrayó la necesidad de una cooperación intergeneracional para impulsar el desarrollo sostenible y equitativo.

“Muy a menudo hablamos de los jóvenes como un problema que hay que resolver. Y sí, hay desafíos que debemos abordar, como la creación de 344.000 nuevos empleos para sostener la creciente fuerza de trabajo. Pero no hay límites para lo que puede lograr esta generación, la más numerosa, educada y globalizada de la historia”, dijo María Fernanda Espinosa.

Recordó que 64 millones de jóvenes están desempleados y que más de 128 millones ganan menos de 1,9 dólares diarios. “Con el enfoque correcto, los avances tecnológicos podrían mejorar estas cifras, pero sin ese enfoque, la situación puede empeorar”, advirtió.

Mayor solidaridad y oportunidades de intercambio

La tribuna que representa el Foro fue creada para dar voz a los jóvenes toda vez que históricamente han sido un colectivo excluido, sobre todo si son pobres y viven en sociedades que les imponen barreras para ejercer sus derechos humanos, un flagelo que afecta en particular a las mujeres.

La enviada de la ONU para la Juventud, Jayathma Wickramanayake, resaltó la importancia de incluir a los jóvenes en las plataformas globales de toma de decisiones y lamentó que, pese a ser esta la edición más concurrida hasta ahora del Foro, numerosos invitados no hubieran podido asistir debido a las dificultades para obtener la visa necesaria para visitar Estados Unidos.

“Es verdaderamente deplorable ya que hoy el mundo precisa de más solidaridad, compromiso y oportunidades de intercambio entre culturas y fronteras, y esto es una realidad sobre todo para los jóvenes”, apuntó.

Hoy el mundo precisa de más solidaridad, compromiso y oportunidades de intercambio, sobre todo para los jóvenes

 Los jóvenes revisarán los avances hacia la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, destacando las lecciones y buenas prácticas observadas hasta el momento.

Además, analizarán la brecha de los beneficios de la globalización entre la juventud y otros grupos de población y buscarán esquemas innovadores que amplíen su participación en la elaboración de políticas de desarrollo y en la toma de decisiones que los afectan.

Al final de la reunión de dos días, el Foro emitirá una Declaración Presidencial con los hallazgos y conclusiones del debate. El documento, que también incluirá recomendaciones específicas, será clave para todos los eventos que organice el ECOSOC en 2019. (Fuente: ONU Noticias).

La cumbre de mujeres alternativa al G20

En Argentina se está celebrando Women 20 (W 20), la cumbre de mujeres alternativa al G20.

La directora de ONU Mujeres participa en el encuentro en el que se discute la inclusión laboral, digital y financiera de las mujeres.

Phumzile Mlambo-Ngcuka también ha inaugurado la oficina de ONU Mujeres en Buenos Aires y lanzado la "Iniciativa Spotlight" de Naciones Unidas y la Unión Europea, para eliminar todas las formas de violencia contra las mujeres y las niñas.

“El nivel de feminicidios en Latinoamérica, incluyendo Argentina, indudablemente requiere atención especial. Y nos anima ver que el Gobierno quiere ver un gran cambio”, dijo la directora.  (Fuente:Noticias ONU).

Presidente Martín Vizcarra inaugura V Foro de Jóvenes de las Américas

El presidente peruano Martín Vizcarra invocó en la fecha  a los jóvenes a mantener el espíritu de agentes de cambio y ser actores fundamentales para enfrentar problemas como la corrupción. 

 

Al inaugurar el V Foro de Jóvenes de las Américas, como parte de las actividades de  la VIII Cumbre de las Américas exhortó a la juventud a mantener la fe en la democracia y trabajar en forma activa para combatir la corrupción.

  

“Ustedes son los actores fundamentales para enfrentar los problemas que aquejan a nuestras sociedades. Solo a través de su incansable compromiso, dinamismo y empuje podremos alcanzar la prosperidad y el desarrollo de nuestros países”, aseveró. 

 

Para Vizcarra, los jóvenes son la fuerza del cambio e innovación y pueden “contribuir a transformar la realidad en que vivimos”.

 

“Les hago un llamado a que sigan manteniendo este compromiso, entusiasmo y espíritu emprendedor que son la base para la construcción de un futuro con desarrollo y bienestar para nuestras sociedades”, remarcó. 

 

El jefe del Estado peruano  subrayó que la prevención y el combate a la corrupción son esenciales para fortalecer la democracia y alcanzar el desarrollo sostenible. (Fuente: Agencia Andina).

Asociación entre adultos mayores y jóvenes vital para alcanzar los ODS

La sabiduría, la experiencia, la energía y los ideales de las personas mayores y los jóvenes son vitales para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). 

Ese fue el principal mensaje del Diálogo Intergeneracional sobre los ODS celebrado en la fecha  en la sede la ONU en Nueva York, que se centró en la importancia de las Organizaciones No Gubernamentales (ONG).

El evento se inauguró con un mensaje en video del Secretario General de Naciones Unidas, António Guterres, en el que aseguró que las ONG son el mayor aliado de la Agenda 2030.

“Algunos de ustedes han pasado décadas luchando por lo que es correcto, otros apenas han comenzado su viaje hacia esa meta, pero ambos comparten la convicción de que le debemos a la humanidad generar acción en un momento tan difícil en la historia. Juntos podemos ayudar a romper los ciclos de pobreza y hacer un cambio que perdure para las generaciones venideras”, aseguró Guterres.

Por su parte el presidente de la Asamblea General, Peter Thomson, prescindió de su chaqueta, corbata y dejó el guion para hablarle a los presentes sobre su propia juventud en su país natal Fiji, antes de que montañas de desechos plásticos y el calentamiento del océano comenzaran a amenazar su existencia.

Thomson, quien tiene ahora cerca de 70 años, aseguró que está decidido a utilizar su experiencia para defender los Objetivos de Desarrollo Sostenible y por eso ha dedicado su presidencia al tema de los océanos.

“Vamos a asegurarnos de que todas las personas, jóvenes o mayores, se vean como líderes, defensores y beneficiarios de los ODS. Les pido que sean actores de cambio y motiven a sus comunidades y familias para que el desarrollo sostenible sea una realidad, y que sean ciudadanos activos que exigen cambios a aquellos que tienen a su alrededor. Como abuelo, deseo con todo mi ser que le dejemos un mundo sostenible a los niños”, dijo.

La nueva Enviada para temas de la Juventud, Jaiathma Wickramanyake, también hizo parte del evento, y resaltó la importancia de darles un verdadero papel a los jóvenes en la lucha hacia los ODS.

“El diálogo y las relaciones constructivas entre los jóvenes y adultos fomenta el entendimiento y el respeto del papel de ambos grupos en la sociedad y nos motiva a contribuir con nuestras mejores habilidades. Los adultos mayores deben trabajar de cerca con los jóvenes y crear asociaciones que se ayuden mutuamente”, concluyó Wickramanyake. (Fuente: Centro de Noticias ONU).